phpBB Lab

• Indiquez clairement votre version actuelle de phpBB et, lorsqu’il s’agit d’une mise à jour, la version vers laquelle vous souhaitez passer.

• Précisez s’il s’agit d’une nouvelle installation, d’une mise à jour, d’un changement d’hébergement, d’un déplacement de domaine ou d’une restauration.

• Décrivez les étapes déjà effectuées et le moment précis où le problème apparaît.

• Recopiez les messages d’erreur complets et utilisez un bloc de code pour les journaux, extraits de configuration ou commandes.

• Avant toute opération importante, conservez une sauvegarde complète des fichiers et de la base de données.

• Ne publiez jamais de mot de passe, identifiant de base de données, accès FTP ou SSH, clé privée, cookie de session ou autre information confidentielle.

• Créez un seul sujet par problème et choisissez un titre précis décrivant l’opération et la difficulté rencontrée.

• Évitez les doublons et les relances répétées. Ajoutez les nouvelles informations dans votre sujet existant.

• Restez courtois et respectueux envers les membres qui vous apportent leur aide.

• Lorsque le problème est résolu, indiquez la solution ou les étapes qui ont permis de terminer l’installation, la mise à jour ou la migration.

En publiant dans cet espace, vous acceptez de respecter ces règles afin de faciliter un support clair, fiable et utile à toute la communauté.